analysis · Gemini · free
قم بتحليل هذه التعليقات النصية الخاصة بمؤشر NPS وفصل الإشارات المفيدة عن الضوضاء. التعليقات النصية: [الصق — قم بتضمين النتيجة + التعليق في كل صف إن أمكن] المنتج: [الوصف] الفترة الزمنية: [تاريخ جمع البيانات] علامات الشرائح إن وجدت: [الخطة، الدور، مدة الخدمة] تقديم: توزيع الدرجات وحساب مؤشر NPS (مع تنويه بشأن حجم العينة) أهم الموضوعات بين المروجين — ما يجب التركيز عليه أهم الموضوعات بين المنتقدين — ما يجب إصلاحه أولاً جدول تكرار الموضوعات مع اقتباسات تمثيلية «المحايدون الصامتون» — ما تكشفه التعليقات المحايدة فعليًّا الشريحة التي سجلت فيها NPS أسوأ نتيجة، وما إذا كان من المجدي الحفاظ على هذه الشريحة المنتج الوحيد الذي تدعمه البيانات بشكل أوضح ما يجب تجنبه بناءً على هذه البيانات (الأقليات الصاخبة) لا تُدرج سحب الكلمات.
#nps #customer-feedback #themes